Podczas konferencji ACI Customer Experience Global Summit, odbywającej się w Atlancie (USA), Kraków Airport po raz trzeci z rzędu otrzymał prestiżową akredytację na poziomie 2 w programie ACI World Airport Customer Experience Accreditation.
Wyróżnienie to, przyznawane najlepszym lotniskom na świecie, które w swojej działalności dążą do podnoszenia standardów obsługi podróżujących, zostało odebrane podczas uroczystej gali przez Łukasza Strutyńskiego, prezesa zarządu Kraków Airport.
– Wyróżnienie to stanowi dla nas ogromne wyzwanie do dalszej pracy nad udoskonalaniem doświadczeń pasażerów, szczególnie w zakresie ich komfortu i bezpieczeństwa. To dla nas zaszczyt znaleźć się w prestiżowym gronie lotnisk dla których wysoki poziom udogodnień dla podróżnych stanowi kluczowy element strategii ich rozwoju – powiedział prezes krakowskiego lotniska.
Program ACI World Airport Customer Accreditation skupia się na zarządzaniu doświadczeniami pasażerów na lotniskach. Porty lotnicze biorące udział w programie muszą udokumentować swoje zaangażowanie w poprawę jakości obsługi pasażerów, poprzez m.in. badania satysfakcji klientów oraz wdrażanie komfortowych rozwiązań. Program ten obejmuje pięć poziomów akredytacji, a wyróżnienie jest ważne przez rok, co oznacza, że porty lotnicze są zobowiązane stale pracować nad poprawą jakości podróżowania, aby móc uzyskać kolejną akredytację.
Kraków Airport, który obecnie znajduje się na poziomie 2, otrzymało tę akredytację ważną do 29 maja 2025 roku.
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem
zgody na:
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w
Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów
zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w
Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji
handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu
w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z
siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Zapisz
się do newslettera:
